私がよく行くコーヒーショップのマネージャーが、ことあるごとに「清水さんのおかげです」と言ってくれます。

例えば「今日は繁盛してるね！」とか、「景気良さそうだね！」とか、私がそういう話をしたときに、「いや、これも清水さんのおかげです！」と返事をしてくれるのです。

もちろん常連みんなに対して同じことを言っているのでしょう。そして、それが9割、もしかすると10割、社交辞令の決まり文句であることは私もわかっています。

しかしですね…。

言われて嫌な気はしません。

しかも、こうやって、「お客様のおかげです。」「あなた様のおかげです。」と言える店員が世の中にどのぐらいいるでしょうか？

それどころか、下を向いたままで、「ありがとうございます。」と面倒くさそうに礼をを言う店員さん、さらに礼すら言わない店員さんが沢山います。客が来て当たり前のような態度をとっている店員さんが、まだまだ多いのも現実でしょう。

どんなことがあっても、お客様や仲間、すべてに対して感謝する事は大事です。

形だけではダメとか、中身が大事とか、言う人もいますが、形すら無いよりずっとマシです。形があれば、中身が入ってくるものです。「ありがとうございました。」と常に相手に向かって言えば、心は自然に入ってくるものです。

やはり常に感謝すること、常にそれを表現できるということはとても重要なのです。