ローソンでは地域貢献の1つとしてトイレを開放しているそうです。
そういえば、他のチェーン店と違いローソンなら必ずと言っていいほどトイレを使えますね。で、もちろん地域貢献もしつつ、集客目的でもあります。トイレを使ったついでに何かを買ってくれ、さらにリピートしてくれるといいのでしょう。
郵便ポストの設置も同じですし、かつては立ち読み自由にしていたのも同じです。それが最近はトイレを使う人の4割が残念ながら何も買わずに出ていくそうです。まあそれも想定範囲内かも知れませんが、店側としては維持費もあるし大変です。
どんな商売でも集客な苦労は同じです。