自社のホームページが会社名の検索で国内ではちゃんと最上位に表示されるのに、海外では検索されないという話をよく聞きます。「検索されない」と言うお客様の環境にもよりますが、以下のいずれかが考えられます。
1.位置情報
スマホやタブレットでの検索はもちろん、パソコンの検索でも現在位置が加味されているため、場所によっては上位表示されないことがあります。近いところほど優先されるので、自社内で検索すると一番上に出てきます。しかし他の地域の人が検索すると出てこないということは考えられます。特に飲食店や物販など店舗来客がある形態の場合、普通名詞で検索した場合やよくある店舗名などで調べた場合は位置情報が大きく関係します。(例えば「ハンバーガー」と検索すると今いる近所の店が上位表示されます。)
2.スマホ対応
少し前にパソコン用として作られてスマホ対応がされていない場合、スマホでの検索は上位表示されない可能性があります。
3.SSLセキュリティ対応
ツールのセキュリティ設定によっては、SSL対応が出来ていないホームページは表示されません。
4.英語限定検索
日本語だけのホームページの場合、ユーザの検索設定が「英語のみ」になっている場合は会社名で検索してもヒットしません。
その他、ちゃんと英語で作られているように見えるホームページでもソースコードで言語指定が日本語になっていたり、表面だけ英語で裏側が日本語のままということも頻繁にあります。その場合はヒットしにくくなります。
どうしても難しい場合は、一度専門家に見てもらうことをお勧めします。